möglich
Erst reden. Dann räumen. Dann bleiben.
Eine Messie-Wohnung ist kein Transportproblem. Wer nur räumt, steht in zwei Jahren wieder vor derselben Tür. Deshalb ist Beratung und Begleitung bei uns keine Zusatzleistung, sondern der Kern – und die Aufräumung nur einer der Schritte dazwischen. Als Messie-Coach begleiten wir Sie auf Wunsch auch danach weiter, bis die neue Ordnung im Alltag trägt.
Spezialisiert auf das Messie-Syndrom und erfahren in der Begleitung komplexer Wohnsituationen.
- Erstgespräch kostenlos – auch, wenn nie geräumt wird
- Begleitung zu Terminen mit Vermieter, Amt und Pflegekasse
- Aufklärung und Entlastung für Angehörige
- Vermittlung an Fachstellen und Austauschgruppen
- Unterstützung danach, damit es so bleibt
Ohne Zeitdruck Absolut vertraulich Auch nur zum Reden
Beim Messie-Syndrom ist eine leere Wohnung noch keine Lösung
Alles raus, Tür zu – das kann jeder Räumungsbetrieb. Nur ändert es nichts an dem, was zu der Wohnung geführt hat. Wenn niemand daneben steht, sieht es nach ein paar Monaten wieder aus wie vorher, und beim zweiten Mal ist die Scham größer als beim ersten.
- Wir fragen zuerst, was Sie wirklich brauchen.
Manchmal ist die Antwort eine Kompletträumung. Manchmal ist es ein einziger Raum, ein fester Termin pro Monat oder ein Anruf bei einer Stelle, die wir kennen und Sie nicht.
- Nichts passiert gegen den Willen der Bewohner.
Eine Räumung über den Kopf des Menschen hinweg wirkt kurz und schadet lange. Wer nicht mitentscheidet, füllt die Wohnung wieder.
- Wir bleiben erreichbar, wenn es wieder kippt.
Ein Rückschlag ist kein Scheitern – solange jemand da ist, den man anrufen kann, bevor es wieder so weit ist wie beim ersten Mal.
Vorher, währenddessen, danach
Die meisten Anbieter sind nur in der Mitte dabei. Wir sind es an allen drei Stellen – und die erste und die dritte sind die, auf die es ankommt.
Vorher: verstehen statt einschätzen
Wir hören zu, bevor wir rechnen. Was ist passiert, wer wohnt dort, wer entscheidet mit, welche Fristen laufen, was macht dem Menschen am meisten Angst? Erst danach reden wir über Räume, Mengen und Preise.
Am Telefon, per WhatsApp oder vor Ort – kostenlos.Währenddessen: mitgehen statt abarbeiten
Sie oder Ihr Angehöriger entscheiden, was bleibt. Wir legen Dokumente, Fotos und Wertsachen beiseite, machen Pausen, wenn es zu viel wird, und arbeiten auf Wunsch in Etappen über mehrere Termine.
Auf Wunsch auch ohne Ihre Anwesenheit, per Schlüsselübergabe.Danach: dranbleiben statt Tür zu
Wiederkehrende Aufräumtermine, ein Blick alle paar Wochen, Unterstützung beim Sortieren von Post und Unterlagen – so viel oder so wenig, wie gebraucht wird. Und ein Kontakt, der schon weiß, worum es geht.
In Absprache, jederzeit beendbar.Wobei wir tatsächlich unterstützen
Keine Floskeln – das sind die Dinge, bei denen wir in der Praxis am häufigsten gebraucht werden.
Begleitung zu Terminen
Vermieter, Hausverwaltung, Betreuungsbehörde, Sozialdienst, Gericht: Wir kommen mit, wenn Sie nicht allein hingehen möchten – und sortieren vorher, was mitmuss.
Unterlagen und Fristen
Post, die seit Monaten liegt, Mahnungen, Kündigungsfristen. Wir helfen beim Ordnen und beim Weg zur richtigen Stelle – die Rechtsberatung selbst machen Anwälte und Beratungsstellen.
Pflegegrad & Kostenträger
Wir sagen Ihnen, wer zuständig ist – Pflegekasse, Sozialamt, Betreuungsverein – und begleiten zur Antragstellung, damit es nicht am Papier scheitert.
Aufklärung für Angehörige
Was gut tut, was schadet, was man besser nicht sagt. Aus Sorge passiert oft genau das, was die Lage verschärft. Mehr für Angehörige →
Entlastungsgespräche
Zeit, in der jemand zuhört, ohne zu bewerten und ohne daraus einen Auftrag zu machen. Kein Therapieersatz – aber oft das, was zuerst gebraucht wird.
Vermittlung an Fachstellen
Sozialpsychiatrischer Dienst, Suchtberatung, Therapeutensuche, Austausch- und Angehörigengruppen. Wir kennen den Weg dorthin und gehen ihn auf Wunsch mit.
Aufräumen statt entrümpeln
Wenn nicht alles weg soll: sortieren, ordnen, Struktur schaffen und behalten, was wichtig ist. Zum Aufräumservice →
Feste Termine danach
Wiederkehrende Aufräum- oder Reinigungstermine in dem Rhythmus, der zum Alltag passt – wöchentlich, monatlich oder nur ab und zu.
„Wir sind gut in dem, was wir können – und sagen, was wir nicht können."
Wir sind Messie-Coach sowie Aufräum- und Räumungsprofis mit viel Erfahrung in Messie-Situationen. Wir sind keine Ärzte, keine Therapeuten und keine Anwälte. Was in diese Hände gehört, geben wir in diese Hände weiter – und begleiten Sie dorthin, statt es selbst zu versprechen.
Genau deshalb können Sie uns anrufen, ohne befürchten zu müssen, dass Ihnen etwas verkauft wird, das Sie nicht weiterbringt.
- Zuhören & einordnen machen wir
- Begleiten zu Terminen machen wir
- Aufräumen, räumen, reinigen machen wir
- Kontakt zu Fachstellen herstellen machen wir
- Therapie oder Behandlung machen Therapeutinnen und Ärzte
- Rechtsberatung oder Vertretung machen Anwälte und Betreuungsvereine
Sie müssen nicht wissen, wie man das nennt
Die wenigsten Anrufe beginnen mit dem Wort „Messie". Meistens beginnen sie mit „Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll".
Betroffene
Sie wohnen selbst in der Wohnung und wissen, dass es so nicht weitergeht. Sie müssen sich bei uns für nichts rechtfertigen und niemandem erklären, wie es so weit gekommen ist.
Anfrage auch ohne Namen möglich.Angehörige
Es geht um Ihre Mutter, Ihren Vater, Ihr Kind, Ihren Partner. Sie wollen etwas bewegen, kommen aber nicht durch – oder haben Angst, mit dem falschen Schritt alles zu zerstören.
Eigene Seite für Angehörige →Vermieter, Ämter & Betreuung
Sie tragen Verantwortung für ein Objekt oder eine Person und brauchen ein Vorgehen, das dokumentiert ist und trotzdem nicht über den Bewohner hinweggeht.
Für Partner & Behörden →Offen gefragt, ehrlich beantwortet
Kostet das Erstgespräch etwas?
Nein. Das erste Gespräch ist kostenlos und verpflichtet zu nichts – am Telefon, per WhatsApp oder bei Ihnen vor Ort. Sie können danach genauso gut sagen, dass Sie es sich anders überlegt haben.
Kann ich anrufen, ohne dass gleich geräumt wird?
Ja, und das ist ausdrücklich erwünscht. Viele Anrufe bei uns enden ohne Räumungstermin. Manchmal ist die richtige Antwort, erst einmal einen einzigen Raum anzugehen – oder gar nicht zu räumen, sondern eine andere Stelle einzuschalten.
Sind Sie Therapeuten?
Nein. Wir sind Aufräum- und Räumungsprofis mit viel Erfahrung in Messie-Situationen – keine Ärzte, keine Therapeuten, keine Anwälte. Wo Fachleute gebraucht werden, stellen wir den Kontakt her und begleiten Sie dorthin, statt selbst etwas zu behandeln.
Begleiten Sie auch zu Terminen bei Ämtern oder beim Vermieter?
Ja. Wir kommen auf Wunsch zu Terminen mit Vermieter, Hausverwaltung, Betreuungsbehörde oder Pflegekasse mit, helfen beim Sortieren der Unterlagen und übersetzen, was gefordert wird. Die Rechtsberatung selbst übernehmen Anwältinnen, Betreuungsvereine oder Beratungsstellen – wir stellen den Kontakt her.
Was passiert nach der Räumung?
Genau hier hört bei den meisten Anbietern die Leistung auf – und genau da beginnt bei uns der wichtigste Teil. Auf Wunsch kommen wir in vereinbarten Abständen wieder, helfen beim Ordnunghalten und greifen früh ein, wenn es wieder kippt. Das ist der Unterschied zwischen einer leeren Wohnung und einer Wohnung, die leer bleibt.
Erfährt jemand davon?
Nein. Was wir sehen und hören, bleibt bei uns. Unsere Fahrzeuge tragen keine Aufschrift, das Team arbeitet in neutraler Kleidung. Sie können sich auch zunächst ohne Namen bei uns melden.
Und wenn doch geräumt werden muss?
Dann machen wir das auch – zum Festpreis nach kostenloser Besichtigung, diskret und besenrein. Mehr dazu auf der Seite Messie-Wohnung räumen. Der Unterschied ist nur: Wir beginnen nicht damit.
Der erste Schritt ist ein Gespräch
Kein Formular, kein Angebot, keine Verpflichtung. Sie erreichen uns rund um die Uhr – Rückmeldung meist innerhalb weniger Stunden.